- Svar på några vanliga frågor…

Fråga: Räknas bilar som Sweden Custom Cars säljer som ”privatimporterade?

- Nej, Sweden Custom Cars är sedan 2006 Registrerad Importör.

Fråga: Varför är Sweden Custom Cars inte medlemmar i MRF eller BIRF? *

- Ingen av de båda förbundens riktlinjer medför något som vi inte redan uppfyller och mer därtill.

Sweden Custom Cars samverkar sedan länge via direktmedlemskap med internationella aktörer som N.A.A.T.A., CARFAX och E.A.I.V.T. **       Som medlemmar direkt under dessa organisationer måste vi som enskilt företag, till skillnad från företag som endast är medlemmar i en till dessa ansluten medlemsorganisation uppfylla väldigt höga krav om att bedriva seriös och transparent handel mot våra kunder…

Notis! Sweden Custom Cars har varit medlemmar i BIRF och dess styrelse, men begärde efter en kort tid eget utträde på grund av meningsskiljaktigheter gällande sättet att driva organisationen på.

- Våra bilar har alltid garanti…

Fråga: Säljs bilarna från Sweden Custom Cars med garanti?

- Ja. Alla bilar som säljs av Sweden Custom Cars levereras med garanti, även begagnade bilar.                          Nya bilar säljs alltid med minst 24 månaders garanti.

Notis! När du köper en ny bil ska du vara noga med att kontrollera om det finns någon övre beloppsgräns för vilken ”garantin” maximalt täcker. I många fall säljs bilar med ”nybilsgaranti” som endast täcker 30,000:- kronor vid en skada, vilket naturligtvis kan bli förödande om något allvarligt fel uppstår med Din bil. En annan ”fälla” är att vissa ”nybilsgarantier” endast täcker 3,000 mils körning/ år, så om du vet med dig att ditt behov är större än så bör du vara observant.

- Vagnskada?

Fråga: Varför får man inte med vagnskadegaranti med när man köper en ny bil av Sweden Custom Cars?

- Det billigaste sättet för Dig som kund att få vagnskadegarantin är att teckna helförsäkring på din bil, då ingår den per automatik. I andra fall då vagnskadegaranti ingår läggs kostnaden för den ovanpå bilen pris, vilket i slutändan innebär att din nya bil blir mycket dyrare.

Det råder ofta ett missförstånd om vad vagnskadegaranti egentligen är och vilket skydd den ger, så för att klargöra detta citerar vi Försäkringsfakta där följande beskrivning ges:

En vagnskadeförsäkring ersätter skador på din bil där du själv varit vållande eller där en motpart saknas, som till exempel vid singel- eller viltolyckor. En vagnskadeförsäkring täcker även yttre skadegörelse, men ej maskin eller komponent relaterade skador, eller skador orsakade av vårdslöshet och fabrikationsfel…

Notis! Det är att det inte alls är ovanligt att självrisken för en vagnskada motsvarar hela 20% av ett prisbasbelopp (Ett prisbasbelopp motsvarar 44,000: – enligt 2012 års tabell) då den ”ingår” i bilens pris. Genom vårt gedigna samarbete med en mängd olika försäkringsbolag kan vi alltid erbjuda dig mycket bra försäkringspremier på din nya bil. När man tecknar en bilförsäkring så är det viktigt att inte bara ta hänsyn till priset, det är desto viktigare att verkligen ta reda på vilka själriskbelopp som gäller (ex. vid vagnskada) om det händer något, vilken den maximala körsträckan du får köra per år är och så vidare. På Sweden Custom Cars har vi försäkringsmäklare som gärna hjälper dig med att hitta den mest anpassade försäkringen som verklilgen täcker de behov du har.

- Beställningsbilar

Fråga: Om jag vill beställa en bil som ni inte har i lager, vad gäller då?

- Beställningsbilar är något vi hanterar dagligen till många av våra kunder som önskar en annan modell, färg eller helt enkelt annat bilmärke än vad som finns i vårt lager i Stockholm för tillfället. Under Besällningsbilar kan du se vad som finns tillgängligt just nu i vårt stora logistiklager i Bremerhaven. Kontakta oss gärna om du har speciella önskemål.

 I jämförelse med många andra återförsäljare har vi förhållandevis korta leveranstider för våra beställningsbilar…

 

- Förskottsbetalning?

Fråga: Hur lång tid tar det att få hem sin bil och behöver jag betala något i förskott?

- Om bilen du önskar beställa finns tillgänglig i vårt logistiklager i Bremerhaven tar det vanligtvis inte mer än en vecka att få bilen till Stockholm, och i detta fall begär vi inte någon handpenning vid din beställning.

Vid en ren fabriksbeställning kan man förvänta sig minst 14-20 veckors leveranstid, och i detta fall måste en handpenning erläggas. För att skapa säkerhet för dig som kund; och oss som leverantör så binds en beställningsaffär ihop med ett korrekt och skriftligt avtal där även leverantörens (våra) åtagande tydliggörs klart.
I båda de ovanstående fallen ska bilarna efter sin ankomst till Sverige registreringsbesiktigas, vilket kan ta olika lång tid från gång till gång beroende på Transportstyrelsens handläggningstid.

Vi får relativt ofta samtal från kunder som berättar om hur leverantörer de varit i kontakt med påvisat att de måste ha en större handpenning i förskott innan bilen beställs…

Det är naturligtvis mycket riskfyllt att ge sig in i en sådan affär då vad som helst kan hända på resans gång.
I det fall då er leverantör begär detta bör ni gemensamt med er eller leverantörens bank upprätta ett spärrat konto där den begärda handpenningen sätts in och spärras för uttag till dess att leverantören fullgjort sina förpliktiganden mot Dig. Innan detta görs bör Du också kontrollera att företaget är kreditvärdighet, till exempel med genom www.allabolag.se , där du med hjälp av företagets Organisationsnummer kan få en fullständig kreditupplysning.

Notis! Sweden Custom Cars Organisationsnummer är 556677-3643, och vi har den högsta kreditrankningen (AA) som är möjlig för företag som har varit aktiva i mindre än tio år, vilket borgar för extra trygghet jämtemot våra kunder.

- Seriös verkstad?

Fråga: Har ni en egen verkstad?

- Ja. Vår specialverkstad med inriktning på amerikanska bilar som härstammar från tidigt 1990-tal slogs 2006 ihop med Sweden Custom Cars. Vår motto ”One Stop Shop” gäller i allra högsta grad i vår verkstad som åtar sig alla möjliga och omöjliga arbeten med amerikanska bilar. Allt från ombyggnation och ren styling till renovering av motorer och Sverigeanpassning av importerade bilar.

Notis! Majoriteten av de fem mekanikerna som arbetar i verkstaden i dag har över 20 års arbetserfarenhet, vilket i kombination med de nya diagnostikverktygen borgar för en enormt bred kunskapsbas. (Internt har vi döpt dem till Meckopedia).

Internt har vi döpt dem till Meckopedia

 

- Tillbehör till min bil?

Fråga: Kan jag köpa tillbehör till min bil via er?

- Naturligtvis. Ursprungligen var Sweden Custom Cars ett företag som byggde om och ”stylade” amerikanska bilar, så när det gäller tillbehörsbiten till nyare amerikanska bilar så betraktar vi det som vår ”hemmaplan”. Vi har ett mycket gediget samarbete med internationella tillverkare och leverantörer, vilket borgar för snabba leveranser av det som vi inte själva har hemma i lager.

Besök gärna vår tillbehörssida för mer information och inspiration…

Notis! Sweden Custom Cars får personlig inbjudan till SEMA Show och andra biltillbehörsmässor i USA, vilka vi besöker årligen för att uppdatera oss med nyheter och träffa våra goda vänner och medarbetare.

- Leasing eller avbetalning?

Fråga: Leasing eller avbetalning och information om det, är det något ni hjälper mig med?

- Självklart! Vi har ett mycket gott samarbete med de största finansbolagen i Sverige. Vårt mål är att anpassa kostnaderna efter Din plånbok och ge dig en lämplig lösning. Kontakta oss gärna för olika finansieringsförslag och information om olika finansieringsupplägg.Vi bland annat levererat bilar till våra kunder via Swedbank Finans, Handelsbanken Finans, Nordea Finans, Wasa Kredit, GE Money Bank, IKANO-banken, SE Banken, Danske Bank, DnB Nor, Santander, Autoplan, Leasplan, med flera…

- Exporterar ni bilar?

Fråga: Jag bor inte i Sverige, kan ni exportera min bil?

  –  Ja, vi kan exportera din bil.

 Vi kan exportera till hela världen…

 

- Fick Du inte svar på Din fråga…?

- Som bilköpare har Du säkert många frågor du vill ställa till oss. Med all rätt!  

En bilaffär är en stor affär, det är viktigt att allt känns när det väl är dags.

Slå våra duktiga säljare en signal så får du svar på alla dina frågor, 08-311 800

* Motormännens Riksförbund – Bilimportörernas Riksförbund
** North American Automobile Trading Accossiation – Europeean Accossiation of Independent Veichle Traders CARFAX leverar fordonshistorik på begagnade bilar. Läs mer på www.carfax.se